Moje refleksje na temat szkolenia rozwoju zawodowego.

W dzisiejszych czasach coraz bardziej należy inwestować w samorozwój i szkolenia podnoszące kwalifikacje miękkie i twarde. Oprócz umiejętności komputerowych należy się rozwijać w komunikacji interpersonalnej, asertywności, zarządzaniem sobą w czasie itp. Szkolenia z rozwoju osobistego dają niesamowitą wiedzę i możliwości podczas relacji międzyludzkich. Mogą pomóc bardzo nieśmiałym ludziom odnieść sukces w życiu towarzyskim. I wreszcie pozwolić na efektywną komunikację podczas wykonywania swoich obowiązków służbowych. Jak i wpłynąć pozytywnie na życie prywatne.

rozwoj-osobisty

W internecie jest wielu autorów, którzy sprzedają wideo kursy z rozwoju osobistego. W internecie możemy znaleźć life architect, kuvi i wiele innych autorów. Uczą oni wszystkiego od asertywności poprzez nabywanie pewności siebie aż kończąc na tzw PUA – czyli sztuce wyrywania kobiet. W tym wiele ebook i video szkoleń jest dostępnych. Szkolenia z wideo kursów mogą być uzupełnieniem dla zwykłych szkoleń czy książek znanych autorów. Poradników psychologicznych czy auto poradników i auto motywacji. Powstają ciągle nowe metody promowanie szkoleń z rozwoju osobistego ze coraz więcej osób sięga po videokursy. Jak i profesjonalne szkolenia prowadzone przez profesjonalistów. Trenerów z długoletnim stażem i ogromnym doświadczenie, którzy wciąż uaktualniają swoją wiedzę.

Umowy międzynarodowe – skuteczne negocjacje

Jak uniknąć bariery zawierania umów międzynarodowych? Często szkolenia z negocjacji bardzo ogólnie ukazują tę tematykę.

Nieznajomość obcej kultury może być przyczyną niepowodzeń. W każdym kraju można zaobserwować dwa okresy: dobre i złe na utrzymywanie współpracy. Wydarzenie kulturowe,  święta, urlopy utrudniają, zajmują czas i uwagę osób, z którymi podejmuje się robienie interesów. Należy znać daty świąt kościelnych, kulturalnych i państwowych, ponieważ w różnych krajach i kulturach formuje się odmienny kalendarz.

Krótka charakterystyka zachowań negocjacyjnych w różnych krajach:

Amerykanie
– najważniejsze dla nich jest podpisanie kontraktu, dlatego postrzegani są jako szybcy i konsekwentni negocjatorzy; nie chcą renegocjować; silnie werbalizują swoje cele i interesy, dlatego też nie lubią braku odpowiedzi i zwlekania; zwracają uwagę na merytoryczne przygotowanie, wysłuchują argumentów, cenią perswazję; na spotkania przyjeżdżają z prawnikami.

Szwedzi
– najważniejsze dla nich jest merytoryczne przygotowanie, od razu przechodzą do meritum; są rzeczowi i dokładni; nie tolerują konfliktów, robią wszystko, żeby ich uniknąć; dużą wagę przywiązują do wartości słowa; mimo, że są sztywni w negocjacjach to po „nie” można dalej negocjować; wstępna umowa jest akceptowana, następnie zostaje spisana w formie kontraktu.

Niemcy
– charakteryzują się dobrym przygotowaniem dokumentacji; duże znaczenie dla nich ma dotrzymywanie terminów; liczy się dla nich zysk, ale nie za wszelką cenę; negocjują sztywno; podczas negocjacji są pewni siebie; nie mają nic przeciwko nieformalnej stronie negocjacji np. spotkania towarzyskie.

Francuzi
– negocjacje u nich to nie tylko rozmowy o interesach; duże znaczenie ma znajomość ich kultury np. kuchni; odznaczają się dużą ekspresją; dobre przygotowanie kryją pod bogatą etykietą; targowanie sprawia im przyjemność; wykazują pozytywne nastawienie, że to właśnie z umowy-międzynarodowe-366889Tobą chcą robić interesy.

Anglicy
– cenią sobie organizację czasu; są kompetentnymi negocjatorami; negocjacje i spotkania towarzyskie dzielą na dwie odrębne części; przywiązują wagę do uczciwości; rzetelnie sprawdzają swojego kontrahenta; są przeciwni szachowaniom agresywnym; lubią rozmowy o swojej kulturze.

Japończycy
– nie spieszą się; poważnie podchodzą do kontrahentów i ich dokładnie sprawdzają; chętnie wymieniają się prezentami; cenią część kurtuazyjną; kontrakt stanowi początek długotrwałej współpracy; nie dają jednoznacznej odmowy; nie lubią sformalizowanych kontraktów; jeśli mówią, że sprawa jest trudna to oznacza, że jest nie do zrealizowania; należy sprawdzać pełnomocnictwa.

Arabowie
– najważniejsze dla nich jest poszanowanie ich religii i kultury; każdy ich gest jest przemyślany, nie ma w tym przypadku; są uprzejmi i unikają konfliktów; cenią przygotowanie merytoryczne i trzymanie się procedur prawnych; wykazują się dużą znajomością innych kultur i posiadają dużą wiedzę.

Chińczycy
– poszanowanie hierarchii, muszą wiedzieć jakie zajmujesz stanowisko; obowiązuje forma Pan i tytuł; centralistyczny system zarządzania; mówią cicho, nie utrzymują kontraktu wzrokowego i nie oczekują tego; są manipulatorami sytuacji; grają na zwłokę; centralistyczny system zarządzania; lubią współpracować ze znanymi firmami i snobami; należy sprawdzać pełnomocnictwa; organizują bankiety do późna; nie należy pokazywać podeszew butów; akcentuj, że negocjujesz z zyskiem dla strony chińskiej; podpisany kontrakt ma wiążącą moc; skłonność do renegocjacji.

Rosjanie
– preferują ustny sposób komunikowania się, cenią ogromną wytrwałość i twardość; mężczyźni nie są przyzwyczajeni na współdziałania z kobietami na zasadzie równości; wszelkie ważne decyzje zastrzeżone dla najważniejszego człowieka w organizacji; godzinne lub dłuższe opóźnienia, częste przerwy i późniejsze zakończenia są często spotykane; stosują taktykę przypierania do muru; na każdym etapie negocjacji podkreślają swoją siłę.

Latynosi
– bardzo łagodnie podchodzą do czasu; prowadzą długie rozmowy wstępne; osoba przewodnicząca musi mieć wysoki status; interesy mieszają się ze sprawami prywatnymi, ale w czasie lunchu nie rozmawiają o sprawach biznesowych; nie chcą być źle postrzegani w sytuacjach poza interesami; cenią komplementy dotyczące ich kultury; udzielają bardzo szybkich odpowiedzi.

Znając najważniejsze kwestie zawieranie umów międzynarodowych jest szybsze i skuteczniejsze.

Sztuka negocjacyjna

Negocjacje uważane są jako jedna z wielu kompetencji dobrego handlowca. Bycie skutecznym negocjatorem nie należy do  łatwych zadań. Bardzo duże znaczenie ma to, z kim współpracujemy. Dobry negocjator powinien przejawiać wiele cech,  żeby osiągnąć sukces. Po pierwsze powinien być pozytywnie nastawiony i wierzyć we własne możliwości. Po drugie powinien aktywnie słuchać. Powinien wykazać się odwagą i kreatywnością. Nieśmiała osoba, którą stresują rozmowy może sobie nie poradzić, ponieważ będzie się bała zabrać głos, wyrazić swoją opinię i zaproponować inne rozwiązanie. Podczas negocjacji bardzo istotne jest dokładne przeanalizowanie propozycji składanych przez kontrahenta. Musimy wiedzieć  czy warunki współpracy przez niego proponowane są dla nas korzystne. Ważne jest także to, aby własne propozycje były logiczne i dawały zarówno nam, jak i partnerowi odpowiednie korzyści Poza tym musi poznać słabe i mocne strony swojego partnera i zrobić dobre pierwsze wrażenie, przecież liczy się pierwsze 20 sekund.

ikona-poczatek-negocjacji

Warto zaznaczyć fakt, że nie trzeba urodzić się wspaniałym negocjatorem, aby osiągnąć sukces. Technika negocjacji jest umiejętnością nabytą, uzyskiwaną metodą prób i błędów. Jej celem jest nauczenie się i poznanie pewnych standardów, które pozwalają zaprezentować własne stanowisko i przekonania i tym właśnie sposobem dojście do korzystnego dla obu stron rozwiązania. Warsztat negocjacji przynosi pozytywne skutki, jeśli opiera się na z góry określonych zasadach

Dlaczego warto prowadzić negocjacje? W jaki sposób przygotować się i poprowadzić rozmowę z klientem? Jak skutecznie uzyskać korzyści ze współpracy?

Szkolenia z negocjacji  to nie tylko źródło odpowiedzi na powyższe pytania, to przede wszystkim trening umiejętności negocjacyjnych. Proponujemy szkolenia Piotra Tomasza Sidewicza: http://sprzedaz.projektgamma.pl/szkolenia/zaawansowane-negocjacje-w-biznesie-gra-negocjacyjna